Questions sur la livraison
Quels sont les frais de livraison?
La livraison est tout le temps GRATUITE sur MesRallonges.com ! Toutes les commandes sont expédiées rapidement partout au Québec!
Quel est le délai de livraison?
Toutes les commandes sont expédiées rapidement, alors attendez-vous à recevoir votre commande entre 1 à 5 jours ouvrables!
Questions sur la politique de retour
Est-ce que je peux retourner ou échanger un item?
Oui, nous acceptons les retours pour un remboursement complet et nous payons aussi vos frais de retour. Par contre, il faut que vous respectiez certaines conditions. Cliquez ici pour les détails.
Est-ce que je dois payer des frais de livraison pour retourner ma commande?
Non, nous payons vos frais de retour! En utilisant notre étiquette de retour prépayée, vous n'aurez pas à payer de frais de retour.
Processus de remboursement / échange
2. Imprimez l'étiquette de retour prépayée que nous vous enverrons et apportez votre colis à un bureau local de Postes Canada.
3. Lorsque nous recevons votre retour, nous vous rembourserons au complet ou échangerons votre commande (selon votre demande). S'il vous plaît noter que cela peut prendre 5 jours ouvrables après réception de votre retour avant que nous puissions traiter votre remboursement ou échange.
Questions générales sur les rallonges de cheveux
Combien de temps durent les extensions de cheveux?
Cela dépend de la façon dont vous prenez soin des extensions et à quelle fréquence vous les portez. Avec des soins appropriés, les extensions à clip peuvent durer de 3 mois à 12 mois. Les extensions cheveux à bandes adhésives, extensions micro-billes, extensions kératines et extensions cousues peuvent durer de 4 semaines à 12 semaines. Si vous prenez les rallonges de cheveux de qualité 100% premium remy hair, les rallonges vont durer considérablement plus longtemps!
Puis-je teindre ou modifier les extensions de cheveux ou perruques?
On ne vous recommande pas de teindre ou modifier les extensions de cheveux ou perruques. Les extensions de cheveux & perruques offertes sur MesRallonges.com ne sont pas des cheveux vierges et ont donc déjà été traitées chimiquement. Teindre, appliquer un toner ou utiliser un shampooing mauve/bleu sur les extensions de cheveux peut réduire la qualité des extensions de cheveux et perruques. MesRallonges.com considère les shampooings violets/bleus comme des teintures capillaires, car leur objectif principal est de modifier les cheveux blonds. Si vous souhaitez toujours teindre les extensions, évitez toujours de blanchir (bleach) les extensions. Testez une trame avant de teindre l'ensemble complet. Gardez à l'esprit qu'en teignant vos extensions de cheveux, vous ne pouvez plus les retourner. Si vous décidez de teindre les extensions, vous le faites entièrement à votre discrétion et à vos risques et périls. Nous ne pouvons être tenus responsables du résultat si vous décidez de modifier nos produits, votre commande ne sera pas remboursée et vous ne recevrez pas de produits de remplacement. Si vous n'aimez pas la couleur que vous avez reçue, suivez simplement notre politique de retour afin d'obtenir un remboursement complet.
Puis-je utiliser des appareils chauffants sur les extensions de cheveux?
Si elles sont faites de cheveux naturels ou de cheveux premium remy, oui vous pouvez. Toujours utiliser les réglages de chaleur basse. Si vous avez acheté des extensions de cheveux synthétiques, vous ne pouvez pas appliquer de la chaleur à l'aide d'appareils chauffants.
Différence entre cheveux naturels et cheveux synthétiques
Cheveux Naturels: les rallonges en cheveux naturels sont douces, soyeuses et d'apparence très réaliste au toucher & à la vue. Les rallonges sont faites de vrais cheveux, alors vous pouvez coiffer les rallonges avec des appareils chauffants sans problèmes.
Cheveux premium remy hair: cette qualité de cheveux est une des meilleures qualités sur le marché. En plus de partager toutes les avantages de la qualité cheveux naturels, les rallonges de cheveux en premium remy hair sont plus résistants et durent plus longtemps.
Cheveux Synthétiques: cette qualité est la plus abordable. Les rallonges à clips en cheveux synthétiques ne peuvent pas être coiffées avec des appareils chauffants, mais cela n'empêche pas qu'elles sont un excellent moyen d'obtenir des cheveux longs & épais!
Questions générales
Quels sont les modes de paiement?
Nos modes de paiement sont les suivants: Carte de crédit, Paypal, Interac, Sezzle, chèque et mandat-poste.
Rabais pour coiffeuses
Les coiffeuses obtiennent une réduction de prix additionnel. Appliquer pour un compte de coiffeuse
Pourquoi acheter sur MesRallonges.com?
Le meilleur endroit pour acheter des rallonges de cheveux au Québec est sur MesRallonges.com
Toutes les commandes sont expédiées rapidement. Délai de livraison: généralement de 1 à 5 jours.
Vous pouvez retourner votre commande pour un remboursement complet. Nous allons même payer vos frais de retours! Lisez notre politique de retour pour plus de détails.
Des milliers de clientes satisfaites.
Souvent considéré comme le meilleur endroit au Québec pour acheter des extensions de cheveux abordables.